Logiciel de livraison & multi-transporteurs | Metapack
Solutions
Conçu pour les industriesDes expériences de livraison adaptées à chaque secteur d'activité, qui correspondent aux habitudes d'achat de vos clients, qu'il s'agisse de rapidité, de précision, de sécurité ou de retours sans tracas.
Mode Créez une expérience de livraison exceptionnelle pour vos clients grâce à un traitement flexible des commandes, un suivi conforme à votre image de marque et des retours sans friction qui fidélisent vos clients.
Luxe Offrez une expérience haut de gamme de bout en bout grâce à des options haut de gamme, un contrôle plus strict et des informations qui protègent la confiance dans la marque et la marge.
3PL Gagnez et fidélisez des clients détaillants grâce à des opérations rationalisées, des rapports SLA clairs et des flux de travail évolutifs qui fonctionnent même en période de forte pression.
Santé et Beauté Enchantez les acheteurs de produits de beauté avec une expérience raffinée : exécution rapide, choix de paiement flexibles, suivi de la marque et retours faciles qui renforcent la confiance.
Maison et bricolage Gérez les expéditions volumineuses, fragiles et en plusieurs parties grâce à des règles plus intelligentes, des options programmées, une exécution des commandes en magasin et des mises à jour proactives qui permettent de maintenir les projets sur la bonne voie.
Sports et loisirs Livrez les équipements à temps grâce à des options flexibles, un acheminement intelligent pour les commandes volumineuses et une visibilité en temps réel. Le suivi de marque réduit les WISMO et protège les objets de valeur.
Fonctionnalités optimisées par l’IA
Une couche intelligente pour chaque décision de livraison
Unifiez les données, les informations et l'automatisation tout au long du processus de paiement à la préparation jusqu’au post-achat, pour des décisions de livraison plus intelligentes, plus rapides et en amélioration continue.
Conçu pour les équipesFonctionnalités basées sur les rôles pour chaque équipe de la chaîne de livraison, de l'informatique et des achats au service client et aux finances, avec partage des données et contrôle.
Commerce électronique et numérique Transformez la livraison en moteur de croissance grâce à des options de paiement flexibles, un suivi de marque et un contrôle des transporteurs basé sur les données, afin de stimuler les conversions, la fidélisation et l'expansion mondiale.
Logistique et transport Plateforme logistique haute performance qui automatise l'exécution des commandes, unifie les transporteurs, réduit les coûts d'expédition et de douane, améliore la visibilité et réduit les risques à chaque point de contact.
Approvisionnement Renforcez votre approvisionnement grâce à l'intégration rapide des transporteurs, à une intelligence SLA réelle et à un sourcing diversifié : réduisez les coûts, diminuez les risques et négociez mieux grâce à des données fiables.
Service client Assistance proactive et riche en données qui réduit les demandes de type « où en est ma commande », anticipe les problèmes, accélère leur résolution et fidélise les clients après l'achat.
Informatique et ingénierie Infrastructure de livraison API-first avec composants modulaires, sécurité d'entreprise, performances inférieures à 300 ms et intégration rapide des transporteurs pour évoluer sans dette technique.
Finance Visibilité et contrôle unifiés des coûts d'expédition au niveau des colis qui améliorent les prévisions, allouent les dépenses avec précision, évitent les dépassements et protègent les marges.
Plateforme
Paiement et expéditionDes expériences de livraison spécifiques à votre secteur d'activité qui correspondent aux habitudes d'achat de vos clients, qu'il s'agisse de rapidité, de précision, de sécurité ou de retours sans faille.
Options de livraison Affichez en temps réel les options de livraison validées lors du paiement, rapides à déployer, et stimulez la conversion, la confiance et les achats répétés grâce à des options flexibles de retrait et d'exécution.
Gestionnaire de livraison Unifiez les transporteurs mondiaux, automatisez l'exécution des commandes, réduisez les coûts d'expédition, évoluez rapidement et proposez des options de paiement flexibles grâce à une API haute performance.
Après l'achat et analysesAccédez à des outils de suivi, de retour et d'analyse des livraisons qui améliorent l'expérience client et l'efficacité à chaque étape.
Suivi des livraisons personnalisé Transformez chaque mise à jour de livraison en une expérience personnalisée qui renforce la confiance, réduit les demandes d'assistance et favorise les achats répétés.
Retours Mettez en place un système de retours en libre-service fluide qui réduit les coûts de service, protège les marges et fidélise les clients.
Centre d'intelligence Transformez les données de livraison en décisions plus intelligentes grâce à des rapports en temps réel, des analyses prédictives et des rapports sur les performances des transporteurs.
Écosystème
TransporteursConnectez-vous à un réseau mondial de transporteurs pour offrir des options de livraison fiables et flexibles à grande échelle.
Asendia Colissimo DPD DHL EVRi FedEx InPost/Yodel Parcelforce Poste Italiane Royal Mail
BLOG
3 raisons pour lesquelles la flexibilité des transporteurs est le nouvel avantage concurrentiel
Si les dernières années nous ont appris quelque chose, c'est que les défis liés au transport sont inévitables et semblent souvent sans fin. Des pics de volume en haute saison et des problèmes de capacité des transporteurs aux questions géopolitiques et à la volatilité des tarifs, les défaillances et perturbations de livraison sont, malheureusement, des caractéristiques constantes du processus d’acheminement.
Ressources
Témoignages clientsDécouvrez comment des marques du monde entier utilisent Metapack pour offrir des expériences de paiement plus fluides et des livraisons plus intelligentes.
B&Q Boohoo Halfords Global 3PL Holland & Barrett John Lewis & Partners
TÉMOIGNAGE CLIENT
NU SKIN
Avec un vaste portefeuille de produits de soin personnel, de beauté et de bien-être, le site Nu Skin présente un large éventail de solutions fondées sur la science, disponibles pour des clients du monde entier.
BlogRestez informé des nouvelles tendances, technologies et opportunités dans le domaine de la logistique omnicanale mondiale.
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Renforcez votre résilience grâce à une stratégie multi-transporteurs flexible qui réduit les perturbations, diminue les coûts, accélère les livraisons et renforce la fidélité des clients.
Multi-transporteurs ou transporteur unique : quelle est la meilleure solution pour les expéditions d'entreprise ?
Comparez les expéditions par transporteur unique et par transporteurs multiples pour les entreprises, en évaluant le coût, le risque, la couverture et l'évolutivité afin de choisir la bonne stratégie.
Pourquoi l'automatisation des processus métier n'est pas facultative en 2026
L'automatisation est l'avantage concurrentiel de 2026 : éliminez les tâches manuelles chronophages grâce à une exécution plus rapide, moins d'erreurs et des opérations de livraison plus intelligentes à grande échelle.
Expédiez plus intelligemment à l'international : comment réduire les frais de douane
Le service Consolidated Clearance de Metapack simplifie les expéditions transfrontalières en regroupant les colis afin de réduire les frais de douane, de limiter les formalités administratives et d'améliorer la visibilité.
Combler le fossé en matière de livraison : comment répondre aux attentes croissantes des consommateurs
Comblez le fossé en matière de livraison dans le commerce électronique grâce à des options plus rapides et flexibles, un suivi en temps réel et des mises à jour proactives qui répondent aux attentes croissantes des clients.
Stratégies de commerce électronique pour réussir l'expansion sur le marché mondial
Découvrez comment vous développer sur les marchés mondiaux en choisissant les bonnes régions, en vous adaptant efficacement au marché local et en rationalisant la logistique transfrontalière, les paiements, les retours et la conformité.
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RAPPORT
Metapack Ecommerce Benchmark Report 2026
Le e-commerce a atteint un tournant décisif. Pendant des années, le secteur s’est concentré sur l’optimisation du comportement humain—de meilleurs sites web, des processus de paiement plus rapides, une tarification plus intelligente et des options de livraison plus flexibles. En 2026, le e-commerce entre dans une nouvelle phase où les enseignes ne se disputent plus uniquement l’attention des consommateurs.